Contact
원격지원

원격지원

Window10 '빠른 지원' 기능을 사용하여 원격지원
윈도우 10에서 지원하는 빠른지원 기능으로 별다른 설치 프로그램 없이 무료로 원격지원 서비스를 제공받으실 수 있습니다.
/원격지원 이용하기 (원격지원 서비스를 제공하는 분)
  • /
    1. 시작 메뉴도구에서 검색창 [빠른 지원]을 검색빠른지원 앱을 클릭하여 실행입니다.
  • /
    2. Microsoft 계정을 입력하여 로그인을 합니다.
    ※ Windows10 빠른지원을 이용하려면 Microsoft 계정이 필요합니다. 없는 경우 계정을 생성한 후 로그인을 합니다.
  • /
    3. 원격 지원을 제공하는 빠른지원 앱이 실행되면 [다른 사람 지원] 버튼을 클릭합니다.
    ※ '지원 받기'는 원격지원 기능을 받는 분이 도우미 코드를 입력하여 화면 공유를 하는 곳
  • /
    4. 가운데에 6자리의 보안 코드가 나타나는데, 원격지원을 받으실 분에게 보안코드를 공유하여 알려줍니다.
  • /
    5. 원격지원을 받는 상대방이 도우미 코드(보안코드) 6자리를 입력하고 화면공유 버튼을 클릭하면 공유 옵션창이 나오는데, 원하는 옵션을 선택 후 [계속]버튼을 클릭합니다.
  • /
    6. 본격적으로 상대방의 PC원격 제어가 가능하게 됩니다.
    • /모니터 선택
    • /주석달기
    • /실제크기/화면에 맞춤
    • /명령채널
    • /다시 시작
    • /작업관리자
    • /일시중지
    • /종료
/원격지원 기능으로 내 화면 공유하기 (원격지원 서비스를 받는 분)
  • /
    1. 시작 메뉴도구에서 검색창 [빠른 지원]을 검색빠른지원 앱을 클릭하여 실행입니다.
  • /
    2. Microsoft 계정을 입력하여 로그인을 합니다.
    ※ Windows10 빠른지원을 이용하려면 Microsoft 계정이 필요합니다. 없는 경우 계정을 생성한 후 로그인을 합니다.
  • /
    3. 원격지원을 연결하려는 상대방에게 받은 도우미 코드(보안코드) 6자리를 입력하고 [화면 공유]버튼을 클릭합니다.
  • /
    4. 화면 공유 안내창이 나오면 [허용]을 클릭합니다.
  • /
    5. 원격 지원을 받는 사람의 PC화면이 상대방과 연결되면서 원격제어가 가능하게 됩니다.
    ※ 원격지원 연결이 되면 모니터 테두리에 노란색 선이 생깁니다.